Eventos especiales

Queríamos que fuera lo más fácil posible para nuestros huéspedes llegar hasta nosotros . No queríamos que tuvieran que hacer llamadas telefónicas, lo que a menudo les molesta, simplemente queríamos ser lo más complacientes posible . Elegimos Bookio también porque no es solo una herramienta de ventas, sino un sistema de reservas todo en uno , que es único en la República Checa. No queríamos que el sistema de reservas solo revendiera asientos en nuestros restaurantes y tomara comisiones de ellos.

Desde que usamos Bookio, nuestro servicio al cliente ha mejorado significativamente . Con Bookio podemos ver toda la información importante sobre el cliente así como el historial de sus visitas . Los clientes también se sorprenden gratamente si nuestro sistema de reservas les ofrece directamente su servicio favorito con sus especificaciones exactas. Estamos muy satisfechos con Bookio.

Usamos Bookio en nuestros dos bares: Bukowski y Baudelaire. Anteriormente, tramitábamos las reservas a través de una combinación de mensajes de redes sociales y llamadas telefónicas , lo que dio lugar a varios malentendidos . Después de la implementación del sistema Bookio, nuestros colegas tienen menos problemas para dar de baja las reservas manualmente , tenemos menos errores en las reservas y también apreciamos la flexibilidad del sistema, en el que podemos <b>apagar y encender zonas individuales de bares según la temporada y establecer el número máximo de reservas para los diferentes días.

Trabajar con el sistema en línea de Bookio ha sido genial para nosotros. Nuestros barberos ahora tienen más libertad con respecto a sus reservas, lo cual es realmente útil. Antes de eso, teníamos un libro de papel compartido y cada uno de los peluqueros tenía que sentarse y marcar sus horas de trabajo en él. Ahora los peluqueros pueden gestionar fácilmente su tiempo y sus descansos laborales, así como a sus clientes. Con este programa, también hemos aportado más profesionalismo y estilo moderno a nuestro sistema de reservas . A veces, cuando el recepcionista no podía contestar el teléfono porque estaba ocupado o en su descanso , algunos de los clientes lo interpretaban como ignorancia . Lamentamos escuchar eso y nos complace que nuestros clientes ahora puedan programar una cita en línea .