Invitación

Llevábamos mucho tiempo buscando un sistema de reservas que se pudiera adaptar a los requisitos individuales del cliente. Después de dos intentos probamos Bookio. La comunicación y la preocupación por la satisfacción de su producto era algo que no habíamos visto antes y realmente nos atrajo. Agradecemos las notificaciones por correo electrónico , que facilitaron que los pacientes se presentaran a sus citas. Los fisioterapeutas aprecian la posibilidad de ver sus reservas desde casa, o la forma sencilla de registrar a los pacientes para citas periódicas. Es muy útil tener análisis de datos y estadísticas disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Nuestro hotel fue uno de los primeros hoteles que comenzó a utilizar el sistema Bookio para las ventas, pero también como un sistema de reservas de hotel para procedimientos de bienestar. El sistema de reservas Bookio hizo más transparentes nuestras reservas y facilitó y modernizó el trabajo en nuestro nuevo centro de bienestar del hotel. Bookio ayudó especialmente en lo que respecta a los tiempos de los trámites, ya que nuestro hotel ofrece una amplia gama de ellos. Los clientes llaman menos y reservan el servicio directamente online. Tenemos menos llamadas telefónicas y los clientes están satisfechos de poder hacer una reserva en cualquier momento del día o de la noche. También apreciamos la posibilidad de pago por adelantado , lo que nos trajo una disminución en las reservas perdidas.

El sistema de reservas de Bookio cumplió con todas nuestras expectativas. Lo hemos estado usando en nuestra clínica durante 4 años y su simplicidad y facilidad de uso no pueden ser lo suficientemente elogiadas. Es usado diariamente por 5-8 de nuestros terapeutas al mismo tiempo y les facilita ver sus citas. Cada cliente tiene su propia tarjeta en línea, donde podemos ver qué procedimientos ya se han realizado y qué más podemos recomendar en términos de procedimientos y tratamientos. Una gran ventaja es que podemos ver en tiempo real quién y cuándo hizo la reserva, quién la canceló y cuándo. Bookio también es un gran beneficio para nuestros clientes a quienes les gusta administrar sus actividades (reservas y fechas) por sí mismos a través del entorno en línea.

Desde que usamos Bookio, nuestro servicio al cliente ha mejorado significativamente . Con Bookio podemos ver toda la información importante sobre el cliente así como el historial de sus visitas . Los clientes también se sorprenden gratamente si nuestro sistema de reservas les ofrece directamente su servicio favorito con sus especificaciones exactas. Estamos muy satisfechos con Bookio.