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Nous recherchions depuis longtemps un système de réservation pouvant être adapté aux besoins individuels du client. Après deux tentatives, nous avons essayé Bookio. La communication et le souci de la satisfaction de leur produit était quelque chose que nous n'avions pas rencontré auparavant et cela nous a vraiment plu. Nous apprécions les notifications par e-mail , qui ont permis aux patients de se présenter plus facilement à leurs rendez-vous. Les kinésithérapeutes apprécient la possibilité de consulter leurs réservations depuis chez eux, ou le simple moyen d'enregistrer les patients pour des rendez-vous réguliers. Il est très utile d' avoir des analyses de données et des statistiques à ma disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Notre hôtel a été l'un des premiers hôtels à utiliser le système Bookio pour les ventes, mais aussi comme système de réservation d'hôtel pour les procédures de bien-être. Le système de réservation Bookio a rendu nos réservations plus transparentes et a facilité et modernisé le travail dans notre nouveau centre de bien-être de l'hôtel. Bookio a particulièrement aidé en ce qui concerne le calendrier des procédures, car notre hôtel en propose une large gamme. Les clients appellent moins et réservent le service directement en ligne. Nous avons moins d'appels téléphoniques et les clients sont satisfaits de pouvoir faire une réservation à toute heure du jour ou de la nuit. Nous apprécions également la possibilité de paiement à l'avance , ce qui nous a apporté une diminution des réservations annulées.

Nous voulions que nos clients puissent nous rejoindre le plus facilement possible . Nous ne voulions pas qu'ils aient à passer des appels téléphoniques, ce qui les agace souvent, nous voulions simplement être le plus accommodant possible . Nous avons choisi Bookio également parce qu'il ne s'agit pas seulement d'un outil de vente mais d'un système de réservation tout-en-un , unique en République tchèque. Nous ne voulions pas que le système de réservation se contente de revendre des places dans nos restaurants et d'en tirer des commissions.

La mise en œuvre du système de réservation Bookio dans notre exploitation nous a beaucoup aidés dans la gestion des réservations - c'est plus efficace, cela nous fait gagner du temps et cela nous a aidés à optimiser nos capacités, comme dans un restaurant, ainsi que dans l'hébergement . Nous sommes très satisfaits du système, mais aussi du support client - l'équipe Bookio est toujours prête à aider et à résoudre nos problèmes.