Gestion des salles

Après les heures de travail, nous avions parfois jusqu'à 15 appels manqués par jour. C'étaient tous des clients qui voulaient prendre rendez-vous. Malheureusement, lorsque nous les avons rappelés le lendemain matin, la plupart d'entre eux avaient déjà pris rendez-vous avec l'un de nos concurrents . Depuis que nous avons commencé à utiliser Bookio , nous avons obtenu plus de réservations même après les heures de travail et c'est ce dont nous avions besoin.

Le système de réservation via Bookio est très clair et vraiment fiable . Nous apprécions particulièrement les fonctionnalités telles que le rappel du rendez-vous au client par SMS et e-mail . Comme Bookio envoie automatiquement des rappels, cela nous a fait gagner beaucoup de temps . De plus, nous avons presque 100 % d'utilisation des réservations, car les clients n'oublient plus leur rendez-vous.

À l'hôtel Devín, nous avons travaillé dur pour nous assurer que nos clients puissent réserver n'importe lequel de nos services rapidement et facilement . Avec le système de réservation d'hébergement, c'est assez facile, car il existe plusieurs excellentes solutions sur le marché. Cependant, nous avons eu un problème avec la technologie pour réserver nos services de Spa , les massages thaïlandais et le squash en particulier. Cette lacune a été "comblée" avec succès par Bookio . Ce que j'apprécie le plus dans leur solution, c'est la facilité de prise de rendez-vous pour le client et les notifications par mail ou SMS , très pratiques pour le client.

Comme nous avons plusieurs salons pour animaux de compagnie et de plus en plus d'employés, nous recherchions un système de réservation fiable et simple d'utilisation . Je dois admettre qu'au début, j'étais un peu inquiet de savoir comment configurer correctement les réservations, mais j'ai réussi et cela a bien fonctionné. Ni les employés ni les clients n'y voient un problème. Le système a également permis de mieux comprendre le travail de chaque employé. De plus, les toiletteurs canins apprécient de pouvoir voir les réservations de chez eux et de pouvoir gérer leur temps plus efficacement . Je donne cinq étoiles à l'équipe de Bookio. Ils vous aideront même lorsqu'ils sont en vacances :)