Sustav rezervacija za
Medicina i zdravlje

Milada Nádašiová

MAJITEĽ A KONATEĽ Centrum pedikúry a podológie

Za rad s rezervacijskim sustavom u tvrtki odlučili smo se prije otprilike dvije godine. Imamo više od 3.000 klijenata i ukupno 5 zaposlenika koji ovise o pravilnom funkcioniranju rezervacijskog sustava. Prednosti sustava rezervacija su što je moguće primiti svakoga od nas zasebno ili zajedno ili kombinaciju radnika prema potrebama i zahtjevima klijenata. Sustav rezervacija je povezan sa SMS gatewayem, što nam omogućava da klijenta automatski podsjetimo na termin bilo kratkom SMS porukom na mobitel ili putem e-maila.

Andrej Malárik

MANAŽÉR KLINKY PROFY

Dugo smo tražili rezervacijski sustav koji se može prilagoditi individualnim zahtjevima klijenta. Nakon dva pokušaja, isprobali smo Bookio. Komunikacija i interes za zadovoljstvo njihovim proizvodom nešto je s čime se dosad nismo susreli i što nas je jako privuklo. Cijenimo obavijesti e-poštom , koje su pacijentima učinile mnogo učinkovitijim dolazak na termine. Fizioterapeuti cijene mogućnost pregleda svojih rezervacija od kuće ili jednostavnu prijavu pacijenata za redovite posjete. Sa stajališta menadžmenta, statistika koja mi je dostupna 24/7 vrlo je korisna .

Lenka Krajčovičová

IEM SPA manažér

Rezervacijski sustav Bookio ispunio je sva naša očekivanja. Koristimo ga u našoj poliklinici već 4 godine i jednostavno ne možemo nahvaliti njegovu preglednost i jednostavnost korištenja . Dnevno ga koristi 5-8 terapeuta u isto vrijeme za rad s klijentima i olakšava im praćenje datuma klijenata. Istovremeno, svaki klijent ima svoju online karticu, gdje možemo vidjeti koje je zahvate već obavio i što još možemo preporučiti u sklopu zahvata i tretmana. Veliki bonus je i činjenica da u određenom trenutku možemo vidjeti tko je napravio rezervaciju, kada je kreirana i tko ju je kada otkazao. Bookio je također velika pogodnost za naše klijente koji vole sami upravljati svojim aktivnostima (rezervacijama i datumima) putem online okruženja.

Mgr. Martin Chudý

CEO Chirkoz medical clinic

Nakon radnog vremena ponekad smo imali i do 15 propuštenih poziva dnevno. Sve su to bile mušterije koje su se htjele dogovoriti. Nažalost, kada smo ih ujutro nazvali, većina je već bila rezervirala termin kod natjecatelja . Od kada postoji Bookio , dobivamo više rezervacija i nakon radnog vremena , a to nam je i trebalo.