Správa miestností

Rezervačný systém Bookio splnil všetky naše očakávania. Používame ho na našej klinike už 4 roky a jeho prehľadnosť a užívateľskú prívetivosť si jednoducho nemôžeme vynachváliť.  Denne ho ku svojej práci s klientami využíva v rovnaký čas 5-8 terapeutov a uľahčuje im prehľadnosť o termínoch klientov. Každý klient má zároveň vytvorenú vlastnú online kartu, kde si vieme pozrieť aké procedúry mal už realizované a čo ďalšie vieme v rámci procedúr a ošetrení odporučiť. Veľkým bonusom je taktiež to, že si vieme v danom čase pozrieť kto robil rezerváciu, kedy bola vytvorená i kto ju kedy zrušil.  Bookio je taktiež veľkým prínosom pre našich klientov, ktorí si radi manažujú svoje aktivity (rezervácie a termíny)  prostredníctvom online prostredia sami.

Bookio je systém plánovania, vďaka ktorému mám nielen lepší prehľad o rezerváciách, ale umožňuje aj mojim klientom rezerváciu rôznych služieb, ako tréningy vo dvojici alebo skupinové tréningy. Noví klienti si jednoducho zarezervujú voľný termín, podľa ich časových možností. Navyše veľmi oceňujem možnosť opakovaných rezervácií a presun rezervácií pomocou drag and drop.

Keďže naši tréneri a fyzioterapeuti nemajú pri svojej práci počítače, je pre nich výhodou, že si vedia BOOKIO otvoriť aj na svojom mobilnom telefóne. Jednoducho a rýchlo si pozrú, čo ich čaká, prípadne či nejaký klient nezrušil svoju rezerváciu. Je super, že Bookio je dostupné on-line a netreba nič inštalovať.

S volbou Bookio jsme spokojeni, jeho nasazení zjednodušilo a zefektivnilo náš provoz. Systém je již vyspělý a stabilní. Webové rozhraní je intuitivní a dobře použitelné i z telefonů a z tabletů na baru a umožňuje tak našim zaměstnancům pracovat s rezervacemi dynamicky a v reálném čase s minimem další doplňkové komunikace o rezervacích „mimo systém“. Naši zákazníci oceňují a čím dál více využívají rezervační formulář na webu, který je rovnou informuje o aktuální volné kapacitě. Odpadlo tím mnoho telefonátů na naše rezervační číslo. Podpora ze strany Bookio je velmi dobrá, reakce na několik našich podnětů k vylepšení systému byla vždy rychlá a vstřícná.