Szállodánk az elsők között volt, amely a Bookio rendszert kezdte használni értékesítésre, de wellness-eljárások szállásfoglalási rendszereként is. A Bookio foglalási rendszer átláthatóbbá tette foglalásainkat , megkönnyítette és korszerűsítette a munkát a szálloda új wellness központjában. A Bookio különösen az eljárások időzítésében segített, hiszen szállodánk ezek széles választékát kínálja. Az ügyfelek kevesebbet hívnak , és közvetlenül online foglalják le a szolgáltatást. Kevesebb telefonhívásunk van, és az ügyfelek elégedettek azzal, hogy a nap és az éjszaka bármely szakában foglalhatnak. Nagyra értékeljük az előre történő fizetés lehetőségét is, ami csökkentette az elveszett foglalások számát.
Szerettük volna a lehető legegyszerűbbé tenni vendégeink hozzánk való eljutását . Nem akartuk, hogy telefonálniuk kelljen, ami gyakran bosszantja őket, egyszerűen a lehető legelőnyösebbek akartunk lenni . Azért is választottuk a Bookiót, mert ez nem csak egy értékesítési eszköz, hanem egy teljes körű foglalási rendszer , amely egyedülálló a Cseh Köztársaságban. Nem akartuk, hogy a foglalási rendszer csak továbbadja a helyeket éttermeinkben, és jutalékot vegyen fel belőle.
A Bookio termék megvásárlása után jelentősen javult a kommunikációnk ügyfeleinkkel . Amellett, hogy előzetesen emlékeztetett minket és ügyfelet az időpont egyeztetésre, a Bookio növelte a megvalósult találkozók számát , és ez üzletünkben az eladások növekedését jelenti. Az ügyfelek nagyon értékelik, hogy emlékeztetőket küldünk nekik . Az a nagyszerű, hogy a Bookio megteszi ezt helyettünk :). Ha néhány szóban le kellene írnom, mit jelent számunkra a Bookio, akkor az „szervezés, professzionalizmus, több megbeszélés és üzlet, rendelés és adatelemzés” lenne. Ez a rendszer annyira univerzális , hogy egy szabadúszó, egy középvállalat vagy akár egy nagyvállalat is értékelni fogja.
Régóta kerestünk olyan foglalási rendszert, amely a megrendelő egyedi igényeihez igazítható . Két próbálkozás után kipróbáltuk a Bookiót. A kommunikáció és a termékükkel kapcsolatos elégedettség iránti aggodalom olyan volt, amivel korábban nem találkoztunk, és ez nagyon vonzó volt számunkra. Nagyra értékeljük az e-mailes értesítéseket , amelyek megkönnyítették a betegek számára , hogy megjelenjenek a rendeléseiken. A gyógytornászok nagyra értékelik a foglalások otthonról történő megtekintésének lehetőségét, vagy a betegek rendszeres rendelésre történő egyszerű bejelentkezésének lehetőségét. Nagyon hasznos, ha a nap 24 órájában rendelkezésre áll az adatelemzés és a statisztika .