Helyfoglalási rendszer a
Orvostudomány és Egészségügy

Milada Nádašiová

MAJITEĽ A KONATEĽ Centrum pedikúry a podológie

Körülbelül két éve határoztuk el, hogy a foglalási rendszerrel dolgozunk a cégnél. Több mint 3000 ügyfelünk és összesen 5 alkalmazottunk van, akik egy megfelelően működő foglalási rendszertől függenek. A foglalási rendszer előnye, hogy lehetőség van mindannyiunk megtekintésére akár külön-külön, akár együtt , vagy a dolgozók kombinációjával, az ügyfelek igényeinek megfelelően. A foglalási rendszer egy SMS-átjáróhoz csatlakozik, amely lehetővé teszi , hogy az ügyfelet automatikusan emlékeztessük az időpontról akár mobiltelefonra küldött rövid SMS-ben, akár e-mailben.

Andrej Malárik

MANAŽÉR KLINKY PROFY

Sokáig kerestünk egy olyan foglalási rendszert, amely képes alkalmazkodni az ügyfél egyéni igényeihez . Két próbálkozás után kipróbáltuk a Bookiót. A kommunikáció és a termékükkel kapcsolatos elégedettség iránti érdeklődés olyan volt, amivel még nem találkoztunk, és ez nagyon vonzó volt számunkra. Nagyra értékeljük az e-mailes értesítéseket , amelyek sokkal hatékonyabbá tették a betegek számára a találkozókon való részvételt . A gyógytornászok nagyra értékelik a foglalások otthonról történő megtekintésének lehetőségét, vagy a betegek egyszerű regisztrációját rendszeres látogatásra. A menedzsment szempontjából nagyon hasznosak a számomra éjjel-nappal elérhető statisztikák .

Lenka Krajčovičová

IEM SPA manažér

A Bookio foglalási rendszere minden elvárásunknak megfelelt. Klinikánkon 4 éve használjuk , és egyszerűen nem tudjuk eléggé dicsérni tisztaságát és felhasználóbarátságát . Naponta 5-8 terapeuta használja egyidejűleg a kliensekkel végzett munkája során, és megkönnyíti a kliensek időpontjainak nyomon követését. Ugyanakkor minden ügyfélnek saját online kártyája van, ahol megtekinthetjük, hogy milyen eljárásokat végzett már el, és mit tudunk még ajánlani az eljárások, kezelések részeként. Nagy bónusz az is, hogy egy adott időpontban láthatjuk , hogy ki foglalta el, mikor jött létre és ki mikor mondta le. A Bookio azon ügyfeleink számára is nagy előnyt jelent, akik szeretik tevékenységeiket (foglalásokat és időpontokat) maguk intézni az online környezetben.

Mgr. Martin Chudý

CEO Chirkoz medical clinic

Munkaidő után esetenként napi 15 nem fogadott hívásunk volt. Mindannyian olyan ügyfelek voltak, akik időpontot akartak foglalni. Sajnos, amikor reggel visszahívtuk őket, a legtöbben már foglaltak időpontot egy versenyzőnél . Mióta megvan a Bookio , munkaidőn túl is egyre több foglalás érkezett hozzánk , és erre volt szükségünk.