Fleksibilne smjene radnika

Imamo pozitivna iskustva s Bookiom i jako smo zadovoljni. Cijenimo njihovu brzu reakciju i rješenja u slučaju bilo kakvog problema . Preporučili bismo ovu uslugu svim tvrtkama koje trebaju dobar sustav rezervacija. Pojednostavljuje procese u vašoj tvrtki.

Naša tvrtka odlučila je raditi s ovim sustavom rezervacija prije otprilike dvije godine. Imamo više od 3.000 klijenata i ukupno 5 zaposlenika koji ovise o pravilnom funkcioniranju booking sustava. Prednost booking sustava je što je moguće vidjeti svakoga od nas zasebno ili zajedno ili kombinaciju osoblja prema potrebama i zahtjevima klijenata. Sustav rezervacija je povezan sa SMS gatewayem što nam omogućava da klijenta automatski podsjetimo na termin kratkom SMS porukom na mobitel ili putem e-maila.

Naš hotel je jedan od prvih hotela koji je počeo koristiti Bookio sustav za prodaju, ali i kao hotelski rezervacijski sustav za wellness procedure. Rezervacijski sustav Bookio učinio je naše rezervacije transparentnijim te olakšao i modernizirao rad u našem novom wellness centru hotela. Bookio je posebno pomogao u pogledu vremena zahvata, budući da naš hotel nudi širok izbor istih. Kupci manje zovu i rezerviraju uslugu izravno online. Imamo manje telefonskih poziva, a korisnici su zadovoljni jer mogu rezervirati u bilo koje doba dana i noći. Također cijenimo mogućnost plaćanja unaprijed , što nam je donijelo smanjenje oduzetih rezervacija.

Zahvaljujući Bookiou, imamo savršen pregled iskorištenosti naših zaposlenika. Na njega smo čak primijenili motivacijske bonuse , što je značajno povećalo ne samo učinkovitost njihovog rada , već i motivaciju za održavanje visokog standarda usluge, što su naši korisnici jako cijenili.