Upravitelj kanala

Zahvaljujući dobrom korisničkom sučelju koje nudi Bookio, možemo jednostavno i brzo kreirati bilo koji događaj prema našim potrebama. Klijenti smatraju da je sustav rezervacija jednostavan za razumijevanje i intuitivan te mogu potvrditi rezervaciju s nekoliko klikova. Osim toga, Bookio nudi telefonske konzultacije kako bismo se mogli posavjetovati ili riješiti bilo što odmah.

Bookio nije samo običan rezervacijski sustav. To je svestrani alat za upravljanje koji nam je pomogao rasti gotovo od samog početka. U međuvremenu smo otvorili nove poslovnice , proširili ponudu usluga i podigli njihovu kvalitetu. Sadrži funkcionalnosti naprednog CMS sustava zahvaljujući kojem možemo kontinuirano mjeriti zadovoljstvo i povratak klijenata te profitabilnost našeg poslovanja. Bookio već smatramo dijelom našeg tima: ona je naša virtualna recepcionerka, ali može puno, puno više.

Dugo smo tražili sustav rezervacija koji se može prilagoditi individualnim zahtjevima klijenta. Nakon dva pokušaja isprobali smo Bookio. Komunikacija i briga za zadovoljstvo njihovim proizvodom nešto je s čime se prije nismo susreli i što nas je jako privuklo. Cijenimo obavijesti e-poštom , koje su pacijentima olakšale dolazak na termine. Fizioterapeuti cijene mogućnost pregledavanja svojih rezervacija od kuće ili jednostavan način prijave pacijenata na redovite termine. Vrlo je korisno imati analitiku podataka i statistiku na raspolaganju 24/7.

Otkad smo počeli koristiti Bookio funkcionalnost - plaćene rezervacije - uspjeli smo eliminirati otkazane rezervacije neposredno prije zakazivanja termina, što nam je pomoglo da naše klinike neometano rade i pojednostavimo naše usluge.