A foglalásokat mi intézzük Ön helyett

Nagyon jól együttműködünk az online Bookio rendszerrel. Segített nekünk, hogy a borbélyok nagyobb szabadságot kapjanak a rendeléseikben. Korábban volt egy közös papírkönyvünk, ahol minden borbélynak le kellett ülnie és meg kellett jelölnie a munkáját. idő. Mostantól a borbélyok kezelhetik idejüket , ügyfeleiket és munkaszünetiket. Ezzel a programmal nagyobb professzionalizmust és modern stílust is vittünk rendeléseinkbe . Néha előfordult, hogy a recepciós szünetében vagy elfoglaltságában nem tudta felvenni a telefont , amit az ügyfelek figyelmen kívül hagyásával magyaráztak. Sajnáljuk ezt a tényt, és örülünk, hogy az ügyfelek már online is rendelhetnek .

A Bookio egy nagyon felhasználóbarát szoftver. Klinikánkat segítette az ügyfelek megrendelésében és biztosította munkánk jobb áttekintését . A legnagyobb plusz, amit a Bookio hozott számunkra, az online ügyfélrendelés , vagyis az ügyfél bármikor és bármilyen eszközön keresztül ütemezheti rehabilitációját, legyen az számítógép, mobil vagy tablet. Már az első hónapban új ügyfeleket hozott nekünk az alkalmazás indulása, hiszen több ügyfél jelentkezett be hozzánk a Facebook oldalon és a honlapon keresztül felvételi vizsgára , tornára vagy masszázsra. A Bookio-t a legjobb alkalmazásnak értékeljük.

Szlovákiai Boyard erődünk közel 2 éve működik . Kezdetben különböző rendelési rendszerekkel, online foglalásokkal próbálkoztunk, amelyek számunkra egyértelműek és főként működőképesek, az ügyfelek számára egyszerűek lennének, de nem jártunk sikerrel. A mi szempontunkból a bookio foglalási rendszer jelenleg a leghatékonyabb a piacon. Az ügyfélnek lehetősége van online rendelni. Nem feledkezik meg a rendelésről, mivel a rendszer automatikus emlékeztetőket küld. Nagyszerű áttekintésünk van a rendelésekről , statisztikákról és egyéb szükséges kimenetekről. Örömünkre szolgál, hogy a beszállító teret ad számunkra a párbeszédnek , az esetleges fejlesztési lehetőségeknek az igényeinket illetően.

A Bookio meglepett, hogy időt takarít meg . Erre egyáltalán nem számítottam. Átláthatóbbá tette foglalásainkat , és megelőzte a félreértéseket (pl. véletlenül több ügyfelet foglaltunk le egy időpontra). A nagyobb áttekintésnek köszönhetően mostantól több rendelést tudunk kezelni. Ezenkívül az SMS-emlékeztetőknek köszönhetően az ügyfelek nem felejtenek el jönni, és a szolgáltatás nem veszít pénzt .

Körülbelül két éve határoztuk el, hogy a foglalási rendszerrel dolgozunk a cégnél. Több mint 3000 ügyfelünk és összesen 5 alkalmazottunk van, akik egy megfelelően működő foglalási rendszertől függenek. A foglalási rendszer előnye, hogy lehetőség van mindannyiunk megtekintésére akár külön-külön, akár együtt , vagy a dolgozók kombinációjával, az ügyfelek igényeinek megfelelően. A foglalási rendszer egy SMS-átjáróhoz csatlakozik, amely lehetővé teszi , hogy az ügyfelet automatikusan emlékeztessük az időpontról akár mobiltelefonra küldött rövid SMS-ben, akár e-mailben.

Sokáig kerestünk egy olyan foglalási rendszert, amely képes alkalmazkodni az ügyfél egyéni igényeihez . Két próbálkozás után kipróbáltuk a Bookiót. A kommunikáció és a termékükkel kapcsolatos elégedettség iránti érdeklődés olyan volt, amivel még nem találkoztunk, és ez nagyon vonzó volt számunkra. Nagyra értékeljük az e-mailes értesítéseket , amelyek sokkal hatékonyabbá tették a betegek számára a találkozókon való részvételt . A gyógytornászok nagyra értékelik a foglalások otthonról történő megtekintésének lehetőségét, vagy a betegek egyszerű regisztrációját rendszeres látogatásra. A menedzsment szempontjából nagyon hasznosak a számomra éjjel-nappal elérhető statisztikák .

Mivel több állatszalonunk és egyre több alkalmazottunk van, ezért kerestünk egy megbízható és könnyen használható foglalási rendszert . Bevallom, eleinte én magam is aggódtam, hogyan kell helyesen beállítani a foglalásokat, de sikerült, és sem az alkalmazottaknak, sem az ügyfeleknek nincs ezzel gondja. A rendszer lehetővé tette az egyes munkavállalók munkájába való nagyobb rálátást is. Ezenkívül a kutyakozmetikusok nagyra értékelik a lehetőséget, hogy otthonról megtekintsék a foglalásokat, és hatékonyabban kezeljék idejüket . A Bookia munkatársaival folytatott kommunikációt 1*-re értékelem . Nyaralás alatt is segítenek :)

A Hotel Devínnél régóta dolgozunk azon, hogy az ügyfél kényelmesen és gyorsan lefoglalhassa szolgáltatásainkat. A szállásfoglalás rendszerével ez viszonylag egyszerű, mert több kiváló megoldás is létezik a piacon. Problémánk volt azonban a Spa központunk szolgáltatásainak lefoglalási technológiájával , vagyis a thai masszázsokkal és a squash-val. A Bookio csapatának sikerült sikeresen "bepótolnia" ezt a hiányt . Különösen nagyra értékelem megoldásukat az ügyfél számára az időpontfoglalás egyszerűségére és az e-mail vagy SMS értesítésekre , amelyek nagyon kényelmesek az ügyfél számára.

Azt akartuk , hogy vendégeink a lehető legegyszerűbb utat járják be . Hogy ne kelljen telefonálniuk, ami sokszor bosszantja őket, egyszerűen csak a lehető legtöbbet szerettük volna elhelyezni a vendégeket . Azért is döntöttünk a Bookio mellett, mert ez nem csak egy értékesítési eszköz, hanem egy átfogó foglalási rendszer , amely egyedülálló a Cseh Köztársaságban. Nem akartuk, hogy a foglalási rendszer csak továbbadja a helyeket éttermeinkben, és jutalékot vegyen fel belőle.

A Bookio. leegyszerűsíti foglalásainkat . Weboldalunkon keresztül a vendégek bármikor asztalt foglalhatnak, aminek köszönhetően több vendéget tudunk fogadni és nagyobb láthatóságot tudunk biztosítani. Csökkent a telefonos foglalások száma és a személyzet jobban tud koncentrálni az éttermünkben ülő vendégekre.