Rôles du personnel

La mise en œuvre du système de réservation Bookio dans notre exploitation nous a beaucoup aidés dans la gestion des réservations - c'est plus efficace, cela nous fait gagner du temps et cela nous a aidés à optimiser nos capacités, comme dans un restaurant, ainsi que dans l'hébergement . Nous sommes très satisfaits du système, mais aussi du support client - l'équipe Bookio est toujours prête à aider et à résoudre nos problèmes.

Nous recherchions depuis longtemps un système de réservation pouvant être adapté aux besoins individuels du client. Après deux tentatives, nous avons essayé Bookio. La communication et le souci de la satisfaction de leur produit était quelque chose que nous n'avions pas rencontré auparavant et cela nous a vraiment plu. Nous apprécions les notifications par e-mail , qui ont permis aux patients de se présenter plus facilement à leurs rendez-vous. Les kinésithérapeutes apprécient la possibilité de consulter leurs réservations depuis chez eux, ou le simple moyen d'enregistrer les patients pour des rendez-vous réguliers. Il est très utile d' avoir des analyses de données et des statistiques à ma disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Notre Fort Boyard slovaque est ouvert depuis près de 2 ans . Au début, nous avions essayé différents systèmes de réservation, des réservations en ligne qui seraient fonctionnelles pour nous et faciles à faire pour nos clients, mais en vain. De notre point de vue Bookio est actuellement le système de réservation le plus efficace du marché. Les clients ont la possibilité de réserver en ligne. Ils n'oublieront pas le rendez-vous car le système envoie des rappels automatiques. Nous avons une excellente vue sur les réservations , l'analyse des données et d'autres sorties utiles. Nous sommes heureux que Bookio nous donne une place au dialogue et soit prêt à apporter des améliorations en fonction de nos besoins.

Notre société a décidé de travailler avec ce système de réservation il y a environ deux ans. Nous avons plus de 3 000 clients et un total de 5 employés qui dépendent d'un système de réservation fonctionnant correctement. L'avantage du système de réservation est qu'il est possible de visualiser chacun de nous séparément ou ensemble , ou une combinaison de personnel selon les besoins et les exigences des clients. Le système de réservation est connecté à la passerelle SMS qui nous permet de rappeler automatiquement le rendez-vous au client soit par un court message texte sur son téléphone portable, soit par e-mail.