Rôles du personnel

Grâce à la bonne interface utilisateur fournie par Bookio, nous pouvons créer facilement et rapidement n'importe quel événement en fonction de nos besoins. Les clients trouvent le système de réservation facile à comprendre et intuitif et peuvent confirmer la réservation en quelques clics. De plus, Bookio propose des consultations téléphoniques afin que nous puissions consulter ou résoudre n'importe quoi immédiatement.

Bookio nous fait vraiment gagner du temps , ce qui m'a surpris. Je ne m'y attendais pas du tout. Cela a rendu notre processus de réservation plus simple et plus organisé et a évité la confusion et les malentendus (par exemple, nous avions l'habitude d'avoir des doubles réservations malheureuses). Grâce à une plus grande vue d'ensemble, nous pouvons maintenant gérer plus de rendez-vous. De plus, grâce aux rappels par SMS, les clients n'oublient pas de venir et notre entreprise ne perd pas d'argent .

Notre société a décidé de travailler avec ce système de réservation il y a environ deux ans. Nous avons plus de 3 000 clients et un total de 5 employés qui dépendent d'un système de réservation fonctionnant correctement. L'avantage du système de réservation est qu'il est possible de visualiser chacun de nous séparément ou ensemble , ou une combinaison de personnel selon les besoins et les exigences des clients. Le système de réservation est connecté à la passerelle SMS qui nous permet de rappeler automatiquement le rendez-vous au client soit par un court message texte sur son téléphone portable, soit par e-mail.

« Enfin nous avons Bookio »
Nous avons longtemps hésité, nous avons décidé de l'essayer et nous n'aurions vraiment pas pu choisir mieux. Les premiers jours c'était une habitude, mais maintenant c'est la perfection . Pour les clients, il n'y a rien de mieux qu'un système dans lequel ils peuvent clairement choisir le jour et l'heure qui leur conviennent, et j'ai de la place pour deux agendas, un calendrier et un aperçu de tout. De plus, lors des petites difficultés initiales avec le système, lorsque quelque chose ne fonctionnait pas ou que nous ne nous y retrouvions pas, bookio a une équipe formidable, Martina a toujours été serviable et avec ses collègues, ils ont tout résolu, même l'impossible. Merci à bookio d'avoir facilité et simplifié le chaos du travail.” :-)