Invitation

Nous utilisons Bookio dans nos deux bars - Bukowski et Baudelaire. Auparavant, nous traitions les réservations via une combinaison de messages sur les réseaux sociaux et d'appels téléphoniques , ce qui entraînait divers malentendus . Après la mise en place du système Bookio, nos collègues ont moins de mal à prendre des réservations manuellement , nous avons moins d'erreurs dans les réservations, et nous apprécions également la flexibilité du système, dans lequel nous pouvons <b>activer et désactiver des zones individuelles de bars selon la saison et fixer le nombre maximum de réservations pour les différents jours.

Avec les cours de groupe, il est très difficile de les remplir et de garder une trace de la capacité. Nous ne pouvons même plus l'imaginer sans Bookio. Nous avons plusieurs cours et une capacité limitée. Avant d'utiliser Bookio, nous avons dû passer de nombreux appels téléphoniques et SMS afin de trouver une date appropriée pour tous les participants et en même temps utiliser la capacité efficacement.

Nous voulions que nos clients puissent nous rejoindre le plus facilement possible . Nous ne voulions pas qu'ils aient à passer des appels téléphoniques, ce qui les agace souvent, nous voulions simplement être le plus accommodant possible . Nous avons choisi Bookio également parce qu'il ne s'agit pas seulement d'un outil de vente mais d'un système de réservation tout-en-un , unique en République tchèque. Nous ne voulions pas que le système de réservation se contente de revendre des places dans nos restaurants et d'en tirer des commissions.

À l'hôtel Devín, nous avons travaillé dur pour nous assurer que nos clients puissent réserver n'importe lequel de nos services rapidement et facilement . Avec le système de réservation d'hébergement, c'est assez facile, car il existe plusieurs excellentes solutions sur le marché. Cependant, nous avons eu un problème avec la technologie pour réserver nos services de Spa , les massages thaïlandais et le squash en particulier. Cette lacune a été "comblée" avec succès par Bookio . Ce que j'apprécie le plus dans leur solution, c'est la facilité de prise de rendez-vous pour le client et les notifications par mail ou SMS , très pratiques pour le client.