Invitation

Notre hôtel a été l'un des premiers hôtels à utiliser le système Bookio pour les ventes, mais aussi comme système de réservation d'hôtel pour les procédures de bien-être. Le système de réservation Bookio a rendu nos réservations plus transparentes et a facilité et modernisé le travail dans notre nouveau centre de bien-être de l'hôtel. Bookio a particulièrement aidé en ce qui concerne le calendrier des procédures, car notre hôtel en propose une large gamme. Les clients appellent moins et réservent le service directement en ligne. Nous avons moins d'appels téléphoniques et les clients sont satisfaits de pouvoir faire une réservation à toute heure du jour ou de la nuit. Nous apprécions également la possibilité de paiement à l'avance , ce qui nous a apporté une diminution des réservations annulées.

Notre société a décidé de travailler avec ce système de réservation il y a environ deux ans. Nous avons plus de 3 000 clients et un total de 5 employés qui dépendent d'un système de réservation fonctionnant correctement. L'avantage du système de réservation est qu'il est possible de visualiser chacun de nous séparément ou ensemble , ou une combinaison de personnel selon les besoins et les exigences des clients. Le système de réservation est connecté à la passerelle SMS qui nous permet de rappeler automatiquement le rendez-vous au client soit par un court message texte sur son téléphone portable, soit par e-mail.

Le moteur de réservation en ligne BOOKIO a grandement aidé notre équipe de projet à mettre en œuvre le projet du Recovery and Resilience Facility de la République slovaque qui visait à former les seniors aux compétences numériques. Nous pourrions fournir aux personnes âgées des informations sur les dates et les lieux de leurs cours. Grâce à la passerelle SMS et aux notifications par e-mail proposées par le système, nous avons pu entrer en contact avec de nombreux seniors en Slovaquie et leur rappeler à intervalles réguliers les événements à venir. En même temps, nous apprécions le grand professionnalisme de toute l'équipe ainsi que la configuration et la conception du système. Le système de réservation BOOKIO offre des réservations faciles à utiliser et un certain nombre d'options pour créer des cours avec autant de détails et d'informations que possible pour les clients. La valeur ajoutée était également la collaboration réelle avec l'équipe BOOKIO , qui a toujours été très utile et prête à écouter chaque demande sur la façon d'améliorer ou d'adapter le système à nos besoins. Nous considérons BOOKIO comme un système de réservation très utile et professionnel adapté à tous.

Au Cafe a été le premier restaurant de la chaîne Roman Restaurants à tester BookioPro. Nous l'avons tout de suite aimé et l'avons recommandé non seulement à nos collègues du réseau Roman Restaurants, mais aussi à des collègues gérants d'autres établissements.