SMS/E-mail értesítések

Mivel több kisállatszalonunk és egyre több alkalmazottunk van, ezért egy megbízható és könnyen használható foglalási rendszert kerestünk. Be kell vallanom, hogy eleinte kicsit aggódtam , hogyan kell helyesen beállítani a foglalásokat, de sikerült, és jól működött. Sem az alkalmazottaknak, sem a vásárlóknak nincs gondjuk vele. A rendszer lehetővé tette az egyes munkavállalók munkájába való nagyobb rálátást is. Ezenkívül a kutyakozmetikusok értékelik, hogy otthonról is láthatják a foglalásokat, és hatékonyabban tudják beosztani az idejüket . Öt csillagot adok a Bookio csapatának. Akkor is segítenek, ha nyaralnak :)

Munkaidő után esetenként napi 15 nem fogadott hívásunk volt. Mindannyian olyan ügyfelek voltak, akik időpontot akartak foglalni. Sajnos, amikor másnap reggel visszahívtuk őket, a legtöbben már foglaltak időpontot valamelyik versenytársunknál . Mióta elkezdtük használni a Bookiót , egyre több foglalást kapunk munkaidő után is , és erre volt szükségünk.

A Bookio foglalási rendszer minden elvárásunknak megfelelt. Klinikánkon 4 éve használjuk , egyszerűségét és felhasználóbarátságát nem lehet eléggé dicsérni. Naponta 5-8 terapeutánk használja egyszerre, és megkönnyíti számukra az időpontok áttekintését. Minden ügyfélnek saját online kártyája van, amelyen megtekinthetjük, hogy milyen eljárásaik voltak már, és mit tudunk még ajánlani eljárások és kezelések tekintetében. Nagy előnye , hogy valós időben láthatjuk , hogy ki és mikor foglalta le, illetve ki és mikor mondta le. A Bookio nagy előnyt jelent ügyfeleink számára is, akik szeretik tevékenységeiket (foglalásokat és időpontokat) maguk intézni az online környezetben.

A csoportos kurzusoknál ezek kitöltése és a kapacitás nyomon követése is rendkívül nehézkes. Bookio nélkül már el sem tudjuk képzelni. Számos tanfolyamunk van, korlátozott létszámmal. A Bookio használata előtt rengeteg telefonhíváson és sms-en kellett keresztülmennünk, hogy minden résztvevő számára megfelelő időpontot találjunk, és egyben a kapacitást is hatékonyan kihasználjuk.