SMS / E-mail Notifikácie

Odkedy používame v našich ambulanciách Bookio, nerušia nás počas vyšetrovania pacientov telefonáty . Plne sa môžeme venovať našim pacientom, zatiaľ čo ďalší pacienti majú možnosť samostatne si vyhľadať a rezervovať termín, ktorý im vyhovuje a to aj z kľudu domova.

Po pracovnej dobe sme mali niekedy denne až 15 zmeškaných hovorov. Všetko to boli zákazníci, ktorí si chceli dohodnúť termín. Žiaľ keď sme im spätne ráno volali, väčšina z nich už mala objednaný termín u konkurencie. Odkedy máme Bookio pribúdajú nám rezervácie aj po pracovnej dobe a to je to čo sme potrebovali.

Rezervačný systém Bookio nám sprehľadnil a zjednodušil chod nášho Barber clubu.  Zákazníci sa pohodlne zarezervujú online a naši barberi si rezervácie jednoducho pozrú na svojom mobile. Oceňujeme aj prácu so štítkami. K zákazníkom si priraďujeme štítky a tak aj nový člen tímu hneď vie, akého zákazníka obsluhuje.

V Hoteli Devín dlhodobo pracujeme na tom, aby si klient mohol pohodlne a rýchlo rezervovať akúkoľvek z našich služieb. So systémom na rezerváciu ubytovania je to pomerne jednoduché, lebo na trhu existujú viaceré vynikajúce riešenia. Problém sme však mali s technológiou na rezerváciu služieb nášho Spa centra, teda thajských masáží a squashu. Túto medzeru sa podarilo úspešne „zaplniť“ tímu Bookio. Na ich riešení oceňujem predovšetkým jednoduchosť rezervácie termínu pre klienta a mailové či sms notifikácie, ktoré sú pre klienta veľmi komfortné.