Reservas recorrentes

O nosso hotel foi um dos primeiros hotéis a utilizar o sistema Bookio para vendas, mas também como sistema de reserva de hotel para procedimentos de bem-estar. O sistema de reservas Bookio tornou as nossas reservas mais transparentes e facilitou e modernizou o trabalho no nosso novo centro de bem-estar do hotel. A Bookio auxiliou principalmente no que diz respeito aos prazos dos procedimentos, já que nosso hotel oferece uma grande variedade deles. Os clientes ligam menos e reservam o serviço diretamente online. Temos menos chamadas telefônicas e os clientes estão satisfeitos por poderem fazer uma reserva a qualquer hora do dia ou da noite. Agradecemos também a possibilidade de pagamento antecipado , o que nos trouxe uma diminuição nas reservas perdidas.

Bookio não é apenas um sistema de reservas comum. É uma ferramenta de gerenciamento versátil que nos ajudou a crescer quase desde o início. Entretanto, abrimos novos balcões , alargámos a oferta de serviços e aumentamos a sua qualidade. Ele contém as funcionalidades de um sistema CMS avançado , graças ao qual podemos medir continuamente a satisfação e o retorno dos clientes e a lucratividade de nossas operações. Já consideramos a Bookio parte da nossa equipe: ela é nossa recepcionista virtual, mas pode fazer muito, muito mais.

Queríamos tornar o mais fácil possível para os nossos hóspedes chegarem até nós . Não queríamos que eles precisassem fazer ligações, o que muitas vezes os incomoda, simplesmente queríamos ser o mais complacentes possível . Escolhemos o Bookio também porque não é apenas uma ferramenta de vendas, mas um sistema de reservas completo , único na República Tcheca. Não queríamos que o sistema de reservas apenas revendesse assentos em nossos restaurantes e recebesse comissões disso.

No Hotel Devín trabalhamos arduamente para que o nosso cliente possa reservar qualquer um dos nossos serviços de forma rápida e cómoda . Com o sistema de reserva de alojamento é bastante fácil, pois existem várias soluções excelentes no mercado. No entanto, tivemos um problema com a tecnologia para reservar nossos serviços de Spa , massagens tailandesas e squash em particular. Esta lacuna foi "preenchida" com sucesso pela Bookio . O que mais aprecio na solução deles é a facilidade de agendamento para o cliente e as notificações por e-mail ou SMS , que são muito convenientes para o cliente.