Informação ao Cliente

O sistema de reservas da Bookio atendeu a todas as nossas expectativas. Nós o usamos em nossa clínica há 4 anos e sua simplicidade e facilidade de uso não podem ser elogiadas o suficiente. É usado diariamente por 5-8 de nossos terapeutas ao mesmo tempo e facilita a visualização de seus compromissos. Cada cliente tem o seu próprio cartão online, onde podemos ver quais os procedimentos que já fez e o que mais lhe podemos recomendar em termos de procedimentos e tratamentos. Uma grande vantagem é que podemos ver em tempo real quem e quando fez a reserva, quem cancelou e quando. O Bookio é também uma grande vantagem para os nossos clientes que gostam de gerir eles próprios as suas atividades (reservas e datas) através do ambiente online.

O motor de reservas online BOOKIO ajudou muito a nossa equipa de projeto na implementação do projeto do Centro de Recuperação e Resiliência da República Eslovaca que visava a formação de seniores em competências digitais. Poderíamos fornecer aos idosos informações sobre as datas e locais de seus cursos. Graças ao gateway SMS e às notificações por e-mail oferecidas pelo sistema, conseguimos entrar em contato com muitos idosos na Eslováquia e , em intervalos regulares, lembrá-los sobre os próximos eventos. Ao mesmo tempo, apreciamos o alto profissionalismo de toda a equipe , bem como a configuração e design do sistema. O sistema de reservas BOOKIO oferece reservas fáceis de usar e várias opções para criar cursos com o máximo de detalhes e informações possíveis para os clientes. A mais valia foi também a colaboração efetiva com a equipa da BOOKIO , que sempre se mostrou muito prestável e disposta a ouvir todos os pedidos sobre como melhorar ou adaptar o sistema às nossas necessidades. Classificamos o BOOKIO como um sistema de reservas altamente útil e profissional adequado para todos.

O nosso hotel foi um dos primeiros hotéis a utilizar o sistema Bookio para vendas, mas também como sistema de reserva de hotel para procedimentos de bem-estar. O sistema de reservas Bookio tornou as nossas reservas mais transparentes e facilitou e modernizou o trabalho no nosso novo centro de bem-estar do hotel. A Bookio auxiliou principalmente no que diz respeito aos prazos dos procedimentos, já que nosso hotel oferece uma grande variedade deles. Os clientes ligam menos e reservam o serviço diretamente online. Temos menos chamadas telefônicas e os clientes estão satisfeitos por poderem fazer uma reserva a qualquer hora do dia ou da noite. Agradecemos também a possibilidade de pagamento antecipado , o que nos trouxe uma diminuição nas reservas perdidas.

A hora e a data exatas das consultas dos pacientes são consideradas um serviço superior no setor de saúde. O sistema BOOKIO tornou-o um serviço esperado e nestes dias também necessário . BOOKIO é um sistema no qual construímos o núcleo de nossa empresa. Ele fornece a nós e aos nossos pacientes uma visão geral atualizada e precisa de um determinado dia, com todas as informações importantes e, por último, mas não menos importante, com a possibilidade de marcar uma consulta com um médico sem precisar entrar em contato com a equipe. Passámos o processo de marcação, que até agora era da responsabilidade da equipa médica, para o ambiente online, e podemos focar-nos mais nos nossos pacientes. Consideramos o sistema muito fácil de usar com funcionalidades que atendem facilmente as necessidades do prestador dos serviços. Configurar o sistema foi fácil , assim como trabalhar com ele, tanto para nós quanto para o paciente.