Informace o zákaznících

Budujte vztahy jako Jamie Oliver

Informace o zákaznících a návštěvách už nikdy s koncem roku nezahodíte

S daty můžete pracovat a budovat si tak loajální zákazníky

Kontakty umíte použít při rozesílání newsletteru

O naší funkci - Informace o zákaznících

Každou rezervací získáváte i kontakt na svého zákazníka. Kontakty se Vám sbírají na jednom místě a následně je umíte použít jak při posílání newsletteru o novinkách, tak pro upevňování vztahu s klienty. Zároveň si rezervační kniha pamatuje, jakou službu jste klientovi poskytli, zda je VIP zákazník, problémový klient, popřípadě jak se jmenuje domácí mazlíček klientky. S těmito informacemi se stane každý zákazník stálým zákazníkem.

Firmy využívající Informace o zákaznících:

Jsme hrdým partnerem již ve více než 18000 společnostech

Milan Veselý

spolumajiteľ Plzenská Žiar nad Hronom

Martina Hojsíková

manager hotela Panorama Trenčianske Teplice

Lenka Krajčovičová

IEM SPA manažér

Mgr. Andrea Puková

MANAŽÉRKA Veselá labka

Používání Bookio. nám přineslo přehled v rezervacích a také zjednodušilo práci číšníků na rajónu. V elektronické knize vidí rezervace přehledně na jednom místě, stejně jako nemusí zvedat telefony namísto obsluhy zákazníků, Já oceňuji, že si umím prohlédnout rezervace i doma v telefonu, a také zapsat, když někdo zavolá přímo mně.

Náš hotel byl jedním z prvních hotelů, který systém Bookio začal využívat k prodeji, ale i jako rezervační hotelový systém pro wellness procedury. Rezervační systém Bookio nám zpřehlednil rezervace a usnadnil a zmodernizoval práci v našem novém wellness centru hotelu. Bookio pomohlo hlavně co se týče časování procedur, jelikož náš hotel je nabízí širokou paletu. Zákazníci méně volají a rovnou si službu zarezervují online. My máme méně telefonátů a zákazníci jsou spokojeni, že si umí provést rezervaci kdykoli v rámci dne i noci. Oceňujeme také možnost platby předem , což nám přineslo pokles v propadlých rezervacích.

Rezervační systém Bookio splnil všechna naše očekávání. Používáme jej na naší klinice již 4 roky a jeho přehlednost a uživatelskou přívětivost si prostě nemůžeme vynachválit. Denně jej ke své práci s klienty využívá ve stejnou dobu 5-8 terapeutů a usnadňuje jim přehlednost o termínech klientů. Každý klient má zároveň vytvořenou vlastní online kartu, kde si umíme prohlédnout jaké procedury měl již realizované a co další umíme v rámci procedur a ošetření doporučit. Velkým bonusem je také to, že si umíme v daném čase podívat kdo dělal rezervaci, kdy byla vytvořena i kdo ji kdy zrušil. Bookio je také velkým přínosem pro naše klienty, kteří si rádi manažují své aktivity (rezervace a termíny) prostřednictvím online prostředí sami.

Jelikož máme několik zvířecích salonů a stále více zaměstnanců, hledali jsme spolehlivý ak ovládání jednoduchý rezervační systém . Přiznám se, že jsem zpočátku sama měla obavy jak rezervace správně nastavit, ale povedlo se a ani zaměstnanci ani zákazníci s ním nemají problém. Rovněž systém umožnil mít větší přehled v práci jednotlivých zaměstnanců. Psí kadeřnice navíc oceňují možnost prohlédnout si rezervace iz domu a efektivněji si tak manažovat svůj čas . Komunikaci s pracovníky Bookia hodnotím na 1* . Pomohou i během dovolené :)

Informace o zákaznících

Budujte vztahy jako Jamie Oliver

O naší funkci - Informace o zákaznících

Funkce Informace o zákaznících - vhodná pro segmenty:

Potřebujete poradit s výběrem systému?

Firmy využívající Informace o zákaznících:

Milan Veselý

Martina Hojsíková

Lenka Krajčovičová

Mgr. Andrea Puková

Rezervační systém bookio v číslech:

Vyzkoušejte ZDARMA balík PREMIUM na celý měsíc