Informace o zákaznících

Budujte vztahy jako Jamie Oliver

Informace o zákaznících a návštěvách už nikdy s koncem roku nezahodíte

S daty můžete pracovat a budovat si tak loajální zákazníky

Kontakty umíte použít při rozesílání newsletteru

O naší funkci - Informace o zákaznících

Každou rezervací získáváte i kontakt na svého zákazníka. Kontakty se Vám sbírají na jednom místě a následně je umíte použít jak při posílání newsletteru o novinkách, tak pro upevňování vztahu s klienty. Zároveň si rezervační kniha pamatuje, jakou službu jste klientovi poskytli, zda je VIP zákazník, problémový klient, popřípadě jak se jmenuje domácí mazlíček klientky. S těmito informacemi se stane každý zákazník stálým zákazníkem.

Firmy využívající Informace o zákaznících:

Jsme hrdým partnerem již ve více než 18000 společnostech

Erik Ondrejkovič

BRAND MANAGER RehabKlinik

Pavel Jiroušek

šampanerista v Champagneria

Michal Oravec

RECEPČNÝ MMG FREEDOM BARBERS

Ing. Klaudia Vlčková

manažér kliniky MAZREKU medical

Bookio je velmi user-friendly software. Naší klinice pomohl s objednáváním klientů a zajistil lepší přehled o naší práci . Největším plus, které nám Bookio přineslo, je objednávání klientů online , tedy klient si umí termín své rehabilitace udělat kdykoli a přes kterékoli zařízení, ať už je to počítač, mobil nebo tablet. Samotné spuštění aplikace nám přineslo již první měsíc nové klienty , protože přes Facebook stránku a www stránku se k nám přihlásilo několik klientů na vstupní vyšetření , ale i cvičení či masáže. Bookio hodnotíme jako špičkovou aplikaci.

S volbou Bookio jsme spokojeni, jeho nasazení zjednodušilo a zefektivnilo náš provoz . Systém je již vyspělý a stabilní . Webové rozhraní je intuitivní a dobře použitelné iz telefonů az tabletů na baru a umožňuje tak našim zaměstnancům pracovat s rezervacemi dynamicky a v reálném čase s minimem další doplňkové komunikace o rezervacích „mimo systém“. Naši zákazníci oceňují a čím dál více využívají rezervační formulář na webu , který je rovnou informuje o aktuální volné kapacitě . Odpadlo tým mnoho telefonátů na naše rezervační číslo. Podpora ze strany Bookio je velmi dobrá , reakce na několik našich podnětů k vylepšení systému byla vždy rychlá a vstřícná.

S online systémem Bookio se nám pracuje velmi dobře. Pomohlo nám, že holiči mají větší svobodu ve svých objednávkách. Dříve jsme měli jednu společnou papírovou knihu, ke které si každý z holičů musel sednout a vyznačit si svůj prac. čas. Nyní si holiči mohou zmanažovat svůj čas , své klienty a své pracovní pauzy. S tímto programem jsme vnesli i větší profesionalitu a moderní styl do našich objednávek . Někdy se stalo že recepční během své přestávky nebo když byl vytížen, nemohl zvednout telefon , což si některý z klientů vysvětlili jako ignoraci . Mrzela nás tato skutečnost a jsme rádi, že se již umí klienti objednat i online .

Odkdy jsme začali využívat funkcionalitu bookia - placené rezervace - podařilo se nám eliminovat zrušené rezervace těsně před termínem, čímž jsme dosáhli plynulého chodu ambulancí a zefektivnili tím naše služby.

Informace o zákaznících

Budujte vztahy jako Jamie Oliver

O naší funkci - Informace o zákaznících

Funkce Informace o zákaznících - vhodná pro segmenty:

Potřebujete poradit s výběrem systému?

Firmy využívající Informace o zákaznících:

Erik Ondrejkovič

Pavel Jiroušek

Michal Oravec

Ing. Klaudia Vlčková

Rezervační systém bookio v číslech:

Vyzkoušejte ZDARMA balík PREMIUM na 14 dní