Zpětná vazba

Zpětná vazba

Sbírejte feedback a zlepšujte se! Nastavíte si zrcadlo vašeho podnikání

Hodnotí jen zákazníci, kteří V vás skutečně navštívili

Hodnocení není veřejné

Na hodnocení lze reagovat, protože máte kontakt na zákazníka

O naší funkci - Zpětná vazba

Nevíte jak Vás vnímají vaši zákazníci? Jsou spokojeni s vaším novým pracovníkem nebo ne? Změňte to! Díky Bookio. máte od nich zpětnou vazbu po každé návštěvě, která vám pomůže se zlepšovat v nabízených službách a posouvat vaše podnikání dopředu.

Firmy využívající Zpětná vazba:

Jsme hrdým partnerem již ve více než 18000 společnostech

Július Beláň

MANAŽÉR UFO watch.taste.groove

Daniel Kulla

SALES AND MARKETING DIRECTOR Hotel Devín

Michal Oravec

RECEPČNÝ MMG FREEDOM BARBERS

Lenka Krajčovičová

IEM SPA manažér

Bookio.zjednodušuje naše rezervace . Hosté si mohou kdykoli rezervovat stůl přes naši webstránku, díky čemuž můžeme přijímat více hostů a máme větší přehled. Počet telefonických rezervací klesl a personál se může soustředit lépe na hosty, kteří sedí u nás v restauraci.

V Hotelu Devín dlouhodobě pracujeme na tom, aby si klient mohl pohodlně a rychle rezervovat jakoukoli z našich služeb. Se systémem pro rezervaci ubytování je to poměrně jednoduché, neboť na trhu existuje několik vynikajících řešení. Problém jsme však měli s technologií na rezervaci služeb našeho Spa centra, tedy thajských masáží a squashe. Tuto mezeru se podařilo úspěšně „zaplnit“ týmu Bookio . Na jejich řešení oceňuji především jednoduchost rezervace termínu pro klienta a mailové či sms notifikace , které jsou pro klienta velmi komfortní.

S online systémem Bookio se nám pracuje velmi dobře. Pomohlo nám, že holiči mají větší svobodu ve svých objednávkách. Dříve jsme měli jednu společnou papírovou knihu, ke které si každý z holičů musel sednout a vyznačit si svůj prac. čas. Nyní si holiči mohou zmanažovat svůj čas , své klienty a své pracovní pauzy. S tímto programem jsme vnesli i větší profesionalitu a moderní styl do našich objednávek . Někdy se stalo že recepční během své přestávky nebo když byl vytížen, nemohl zvednout telefon , což si některý z klientů vysvětlili jako ignoraci . Mrzela nás tato skutečnost a jsme rádi, že se již umí klienti objednat i online .

Rezervační systém Bookio splnil všechna naše očekávání. Používáme jej na naší klinice již 4 roky a jeho přehlednost a uživatelskou přívětivost si prostě nemůžeme vynachválit. Denně jej ke své práci s klienty využívá ve stejnou dobu 5-8 terapeutů a usnadňuje jim přehlednost o termínech klientů. Každý klient má zároveň vytvořenou vlastní online kartu, kde si umíme prohlédnout jaké procedury měl již realizované a co další umíme v rámci procedur a ošetření doporučit. Velkým bonusem je také to, že si umíme v daném čase podívat kdo dělal rezervaci, kdy byla vytvořena i kdo ji kdy zrušil. Bookio je také velkým přínosem pro naše klienty, kteří si rádi manažují své aktivity (rezervace a termíny) prostřednictvím online prostředí sami.

Sbírejte feedback a zlepšujte se! Nastavíte si zrcadlo vašeho podnikání

O naší funkci - Zpětná vazba

Funkce Zpětná vazba - vhodná pro segmenty:

Potřebujete poradit s výběrem systému?

Firmy využívající Zpětná vazba:

Július Beláň

Daniel Kulla

Michal Oravec

Lenka Krajčovičová

Rezervační systém bookio v číslech:

Vyzkoušejte ZDARMA balík PREMIUM na celý měsíc