Kundeninformation

Kundeninformation

Bauen Sie Beziehungen auf wie Jamie Oliver

Schluss mit dem Wegwerfen von Informationen über Kunden und deren Besuche am Ende des Jahres

Sie werden wissen, wie man mit ihnen arbeitet und sie zu treuen Kunden macht

Sie können Ihre Kontakte für Newsletter verwenden

Über die Funktion - Kundeninformation

Mit jeder Buchung erhalten Sie auch den Kundenkontakt . Ihre Kontakte werden an einem Ort gesammelt und können dann für den Versand eines Newsletters sowie zur Stärkung der Kundenbeziehung verwendet werden. Gleichzeitig merkt sich das Reservierungsbuch, welche Dienstleistungen Sie dem Kunden erbracht haben, ob es sich um einen VIP-Kunden, einen schwierigen Kunden oder den Namen des Haustiers des Kunden handelt. Mit diesen Informationen wird jeder Kunde zu einem treuen Kunden.

Unternehmen verwenden Kundeninformation:

Wir sind stolzer Partner von mehr als 18.000 Unternehmen

JUDr. Monika Šichmák Bočová

Zakladateľka Centra Vzdušnej Akrobacie a hlavný tréner

Lukáš Hric

majiteľ HRIC zubná ambulancia

Mgr. Martin Chudý

CEO Chirkoz medical clinic

Andrej Malárik

MANAŽÉR KLINKY PROFY

Bei Gruppenkursen ist es besonders schwierig, diese zu füllen und auch die Kapazität im Auge zu behalten. Wir können es uns ohne Bookio gar nicht mehr vorstellen. Wir haben mehrere Kurse und begrenzte Kapazitäten. Vor der Nutzung von Bookio mussten wir viele Telefonate und SMS durchgehen, um einen passenden Termin für alle Teilnehmer zu finden und gleichzeitig die Kapazitäten effizient auszulasten.

Die genaue Uhrzeit und das Datum von Patiententerminen gelten in der Gesundheitsbranche als überlegener Service . Das BOOKIO-System hat es zu einem erwarteten Service gemacht und in diesen Tagen auch notwendig . BOOKIO ist ein System, auf dem wir den Kern unseres Unternehmens aufgebaut haben. Es bietet uns und unseren Patienten eine aktuelle und genaue Tagesübersicht mit allen wichtigen Informationen und nicht zuletzt die Möglichkeit, einen Arzttermin zu vereinbaren, ohne das Personal kontaktieren zu müssen . Wir haben den Buchungsprozess, der bisher Aufgabe des medizinischen Personals war, in die Online-Umgebung verlagert und können uns stärker auf unsere Patienten konzentrieren . Wir halten das System für sehr benutzerfreundlich mit Funktionen, die die Anforderungen des Anbieters der Dienste problemlos erfüllen . Die Einrichtung des Systems war einfach und die Arbeit damit sowohl für uns als auch für den Patienten.

Nach Feierabend hatten wir teilweise bis zu 15 verpasste Anrufe am Tag. Es waren alles Kunden, die einen Termin vereinbaren wollten. Als wir sie am nächsten Morgen zurückriefen, hatten die meisten leider schon einen Termin bei einem unserer Mitbewerber gebucht . Seit wir Bookio nutzen , bekommen wir auch nach Feierabend mehr Buchungen und genau das haben wir gebraucht.

Wir haben lange nach einem Buchungssystem gesucht, das sich an die individuellen Anforderungen des Kunden anpassen lässt. Nach zwei Versuchen haben wir Bookio ausprobiert. Die Kommunikation und Sorge um die Zufriedenheit ihres Produkts war etwas, das wir noch nie zuvor erlebt hatten, und es hat uns wirklich angesprochen. Wir schätzen die E-Mail-Benachrichtigungen , die es Patienten erleichtert haben, zu ihren Terminen zu erscheinen . Physiotherapeuten schätzen die Möglichkeit, ihre Buchungen von zu Hause aus einsehen zu können, oder die einfache Möglichkeit, Patienten für regelmäßige Termine einzuchecken. Es ist sehr hilfreich , Datenanalysen und Statistiken rund um die Uhr für mich verfügbar zu haben .

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Besonderheit Kundeninformation - geeignet für Branchen:

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Bookio Buchungsmaschine in Zahlen:

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