Opakované rezervace

S bookiom spolupracujeme už pol roka a nemôžeme si tento rezervačný systém vynachváliť. Prejsť z telefonického objednávania na online rezervačný systém je veľmi jednoduché. Napriek prvotným obavám sa ukázalo, že sa nebolo čoho báť a veľmi nás to odbremenilo. Úplný prehľad zákazníkov, ich históriu návštev, jednoduché vyhľadávanie kontaktov na zákazníkov, to všetko Bookio. ponúka, nehovoriac o pohodlí, čo prináša pre klientov. S akýmikoľvek otázkami nám pomôže buď technická podpora alebo Martinka, ktorá nám ho nastavila a všetko detailne vysvetlila. Klienti sa radi objednavajú online, o čom svedčí aj miera návštevnosti, ktorá stúpla o 30 %. Ak ste podnikateľ a po večeroch ešte stále odpisujete na termíny klientom, tak potom čo si zaobstaráte Bookio. si môžete večer telefón zamknúť do trezora a ísť sa venovať rodine, Bookio. sa už o to postará 😊.

Vybrali jsme si Bookio., protože cítíme, že tým lidí kolem tohoto projektu vyznává tytéž hodnoty, jako my – mají skvělou pracovní morálku a vášeň pro to, co dělají. Bookio. je mladá ale rychle se vyvíjející firma a nás jen těší podpora a práce s takovou společností. Společně vyvíjení nové verze Bookio. bylo vzrušující cestou a už teď se těšíme na další společné projekty v budoucnosti.

V Hotelu Devín dlouhodobě pracujeme na tom, aby si klient mohl pohodlně a rychle rezervovat jakoukoli z našich služeb. Se systémem pro rezervaci ubytování je to poměrně jednoduché, neboť na trhu existuje několik vynikajících řešení. Problém jsme však měli s technologií na rezervaci služeb našeho Spa centra, tedy thajských masáží a squashe. Tuto mezeru se podařilo úspěšně „zaplnit“ týmu Bookio . Na jejich řešení oceňuji především jednoduchost rezervace termínu pro klienta a mailové či sms notifikace , které jsou pro klienta velmi komfortní.

Dlouho jsme hledali rezervační systém, který se umí přizpůsobit individuálním požadavkům klienta. Po dvou pokusech jsme vyzkoušeli Bookio. Komunikace a zájem o spokojenost s jejich produktem bylo něco, s čím jsme se nesetkali a velmi nás to oslovilo. Oceňujeme mailové notifikace , které výrazně zefektivnily pacientům dostavování se na termíny. Fyzioterapeutky oceňují možnost prohlédnout si své rezervace z domova či jednoduché přihlašování pacienta na pravidelné návštěvy. Z hlediska managementu, jsou velmi přínosné statistiky které mám k dispozici 24/7.