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Die genaue Uhrzeit und das Datum von Patiententerminen gelten in der Gesundheitsbranche als überlegener Service . Das BOOKIO-System hat es zu einem erwarteten Service gemacht und in diesen Tagen auch notwendig . BOOKIO ist ein System, auf dem wir den Kern unseres Unternehmens aufgebaut haben. Es bietet uns und unseren Patienten eine aktuelle und genaue Tagesübersicht mit allen wichtigen Informationen und nicht zuletzt die Möglichkeit, einen Arzttermin zu vereinbaren, ohne das Personal kontaktieren zu müssen . Wir haben den Buchungsprozess, der bisher Aufgabe des medizinischen Personals war, in die Online-Umgebung verlagert und können uns stärker auf unsere Patienten konzentrieren . Wir halten das System für sehr benutzerfreundlich mit Funktionen, die die Anforderungen des Anbieters der Dienste problemlos erfüllen . Die Einrichtung des Systems war einfach und die Arbeit damit sowohl für uns als auch für den Patienten.

Nach Feierabend hatten wir teilweise bis zu 15 verpasste Anrufe am Tag. Es waren alles Kunden, die einen Termin vereinbaren wollten. Als wir sie am nächsten Morgen zurückriefen, hatten die meisten leider schon einen Termin bei einem unserer Mitbewerber gebucht . Seit wir Bookio nutzen , bekommen wir auch nach Feierabend mehr Buchungen und genau das haben wir gebraucht.

Bei Gruppenkursen ist es besonders schwierig, diese zu füllen und auch die Kapazität im Auge zu behalten. Wir können es uns ohne Bookio gar nicht mehr vorstellen. Wir haben mehrere Kurse und begrenzte Kapazitäten. Vor der Nutzung von Bookio mussten wir viele Telefonate und SMS durchgehen, um einen passenden Termin für alle Teilnehmer zu finden und gleichzeitig die Kapazitäten effizient auszulasten.

Nach dem Kauf des Bookio-Produkts hat sich unsere Kommunikation mit unseren Kunden erheblich verbessert . Abgesehen davon, dass Bookio uns und den Kunden im Voraus an den Termin erinnert, hat Bookio die Anzahl der realisierten Meetings erhöht , und das bedeutet in unserem Geschäft eine Umsatzsteigerung. Kunden wissen es sehr zu schätzen , dass wir ihnen Erinnerungen schicken . Das Tolle ist, dass Bookio das für uns erledigt :). Wenn ich in wenigen Worten beschreiben müsste, was Bookio für uns bedeutet, wären das „Organisation, Professionalität, mehr Meetings und Business, Ordnung und Datenanalyse“ . Dieses System ist so universell , dass es von einem Freiberufler, einem mittelständischen Unternehmen oder sogar einem Großkonzern geschätzt wird.