Tagi i notatki

Tagi i notatki

Dobrze poznaj swoich klientów

Tagowanie klientów

Ważne notatki zapisane na potrzeby przyszłych rezerwacji

Przydatne informacje dla personelu

O funkcji - Tagi i notatki

Po wizycie Twoi pracownicy mogą oznaczyć klienta wybranymi przez Ciebie tagami lub zapisać osobistą notatkę . W ten sposób nie możesz się pomylić, gdy odwiedzą cię ponownie. Pracownik, który następnym razem będzie z klientem będzie wiedział np. czy jest to klient VIP, czy trudny , czy lubi koty , lub jaka jest jego ulubiona muzyka. Wykorzystaj w pełni Bookio.

Firmy używające Tagi i notatki:

Jesteśmy dumnym partnerem ponad 18 000 firm

Martina Hojsíková

manager hotela Panorama Trenčianske Teplice

Samuel Pižont

majiteľ Barber Club Košice

Michal Oravec

RECEPČNÝ MMG FREEDOM BARBERS

Ing. Klaudia Vlčková

manažér kliniky MAZREKU medical

Nasz hotel był jednym z pierwszych hoteli, które zaczęły wykorzystywać system Bookio do sprzedaży, ale także jako hotelowy system rezerwacji zabiegów odnowy biologicznej. System rezerwacyjny Bookio sprawił, że nasze rezerwacje stały się bardziej przejrzyste , a także ułatwił i unowocześnił pracę w naszym nowym centrum wellness hotelu. Bookio pomogło szczególnie w kwestii terminów zabiegów, gdyż nasz hotel oferuje ich szeroki wybór. Klienci dzwonią mniej i rezerwują usługę bezpośrednio online. Mamy mniej telefonów, a klienci są zadowoleni, że mogą dokonać rezerwacji o każdej porze dnia i nocy. Doceniamy również możliwość płatności z góry , co przyniosło nam spadek rezerwacji nietrafionych.

Bookio usprawnił działanie naszego klubu fryzjerskiego. Klienci wygodnie samodzielnie dokonują rezerwacji online , a nasi fryzjerzy mogą z łatwością przeglądać rezerwacje na swoim telefonie komórkowym . Doceniamy również tagi. Tagujemy klientów, więc nawet nowy członek zespołu od razu wie jakiego klienta obsługuje.

Współpraca z systemem Bookio online układała się nam świetnie. Nasi fryzjerzy mają teraz większą swobodę w zakresie rezerwacji, co jest bardzo pomocne. Wcześniej mieliśmy jedną wspólną papierową książeczkę i każdy z fryzjerów musiał siadać i zaznaczać w niej swoje godziny pracy. Teraz fryzjerzy mogą łatwo zarządzać swoim czasem i przerwami w pracy, a także swoimi klientami. Dzięki temu programowi wnieśliśmy również więcej profesjonalizmu i nowoczesnego stylu do naszego systemu rezerwacji . Czasami, gdy recepcjonista nie mógł odebrać telefonu, ponieważ był zajęty lub miał przerwę , niektórzy klienci interpretowali to jako ignorancję . Przykro nam to słyszeć i cieszymy się, że nasi klienci mogą teraz umawiać się na wizyty online .

Odkąd zaczęliśmy korzystać z funkcjonalności Bookio – rezerwacje płatne – udało nam się wyeliminować rezerwacje anulowane tuż przed terminem wizyty, co pomogło nam sprawnie funkcjonować w naszych klinikach i usprawnić nasze usługi.

Dobrze poznaj swoich klientów

O funkcji - Tagi i notatki

Funkcja Tagi i notatki - nadaje się do przemysłu:

Potrzebujesz pomocy w wyborze systemu?

Firmy używające Tagi i notatki:

Martina Hojsíková

Samuel Pižont

Michal Oravec

Ing. Klaudia Vlčková

Bookio system rezerwacji w liczbach:

Wypróbuj nasz pakiet PREMIUM ZA DARMO przez cały miesiąc