Manažment izieb

S online systémom Bookio sa nám pracuje velmi dobre. Pomohlo nám, že holiči majú väčšiu slobodu vo svojich objednávkách. Predtým sme mali jednu spoločnú papierovú knihu, ku ktorej si každý z holičov musel sadnút a vyznačit si svoj prac. čas. Teraz si holiči môžu zmanažovať svoj čas, svojich klientov a svoje pracovné pauzy. S týmto programom sme vniesli aj väčšiu profesionalitu a moderný štýl do našich objednávok. Niekedy sa stalo že recepčný počas svojej prestávky alebo keď bol vyťažený, nemohol zdvihnút telefón, čo si niektorý z klientov vysvetlili ako ignoráciu. Mrzela nás táto skutočnost a sme radi, že sa už vedia klienti objednať aj online.

Bookio je veľmi user-friendly softvér. Našej klinike pomohol s objednávaním klientov a zabezpečil lepší prehľad o našej práci. Najväčším plus, ktoré nám Bookio prinieslo, je objednávanie klientov online, teda klient si vie termín svojej rehabilitácie urobiť kedykoľvek a cez ktorékoľvek zariadenie, či už je to počítač, mobil alebo tablet. Samotné spustenie aplikácie nám prinieslo už prvý mesiac nových klientov, nakoľko cez Facebook stránku a www stránku sa ku nám prihlásilo niekoľko klientov na vstupné vyšetrenie, ale aj cvičenie či masáže. Bookio hodnotíme ako špičkovú aplikáciu.

Bookio je systém plánovania, vďaka ktorému mám nielen lepší prehľad o rezerváciách, ale umožňuje aj mojim klientom rezerváciu rôznych služieb, ako tréningy vo dvojici alebo skupinové tréningy. Noví klienti si jednoducho zarezervujú voľný termín, podľa ich časových možností. Navyše veľmi oceňujem možnosť opakovaných rezervácií a presun rezervácií pomocou drag and drop.

Presný čas a dátum objednania pacientov je v zdravotníctve považovaný za nadštandardnú službu, ktorú u nás v ambulancii systém BOOKIO postavil do role služby očakávanej a v dnešnej dobe nevyhnutnej . Systém BOOKIO na ktorom sme postavili jadro našej firmy, našim pacientom ale aj nám prináša aktuálny a presný prehľad konkrétneho dňa, informovanosť pacienta a v neposlednom rade funkčnosť objednania sa k lekárovi bez kontaktu s personálom. Objednanie, ktoré bolo doposiaľ úlohou zdravotného personálu sme preniesli do online prostredia a našu energiu môžeme viac venovať našim pacientom. Systém považujeme za veľmi ľahko ovládateľný s funkciami, ktoré ľahko pokryjú požiadavky prevádzkovateľa ponúkajúceho služby. Nastavenie systému bolo jednoduché a používanie tiež či zo strany nás alebo pacienta.