Manažment izieb

V Hoteli Devín dlhodobo pracujeme na tom, aby si klient mohol pohodlne a rýchlo rezervovať akúkoľvek z našich služieb. So systémom na rezerváciu ubytovania je to pomerne jednoduché, lebo na trhu existujú viaceré vynikajúce riešenia. Problém sme však mali s technológiou na rezerváciu služieb nášho Spa centra, teda thajských masáží a squashu. Túto medzeru sa podarilo úspešne „zaplniť“ tímu Bookio. Na ich riešení oceňujem predovšetkým jednoduchosť rezervácie termínu pre klienta a mailové či sms notifikácie, ktoré sú pre klienta veľmi komfortné.

Bookio. už používame dlhých 7 rokov a sme s ním spokojní. Pomáha nám udržiavať poriadok pri chode reštaurácie, efektívne otáčať stoly a poskytnúť naším zákazníkom možnosť rezervovať sa bez zbytočných prieťahov.

Bookio ma prekvapilo v tom, že šetrí náš čas. Vôbec som to neočakával. Sprehľadnilo naše rezervácie a zamedzilo zmätkom a nedorozumeniam (napr. predtým sa nám stávalo, že sme omylom rezervovali viac klientov na jeden termín). Vďaka väčšiemu prehľadu teraz stihneme viac objednávok. Navyše klienti vďaka SMS pripomienkam nezabúdajú prísť a servis neprichádza o peniaze.

Do detailu premyslené riešenie, ktoré je dobre ovládateľné ako pre personál tak pre hostí, poskytuje všetky potrebné funkcie a je perfektné aj pre správu viacerých prevádzok. K tomu veľmi profesionálna podpora v prípadoch, keď je potrebné riešenie špecifickej situácie. Odporúčame každému, kto hľadá chytré a stabilné riešenie :)