Schnittstelle zu externen Systemen

Wir wollten es unseren Gästen so einfach wie möglich machen, zu uns zu kommen . Wir wollten nicht, dass sie telefonieren müssen, was sie oft nervt, wir wollten einfach so entgegenkommend wie möglich sein . Wir haben uns auch deshalb für Bookio entschieden, weil es nicht nur ein Verkaufstool, sondern ein All-in-One-Buchungssystem ist , das in der Tschechischen Republik einzigartig ist. Wir wollten nicht, dass das Reservierungssystem einfach Sitzplätze in unseren Restaurants weiterverkauft und Provisionen einzieht.

Dank Bookio haben wir einen perfekten Überblick über die Auslastung unserer Mitarbeiter. Wir haben sogar Motivationsprämien darauf angewendet, was nicht nur die Effizienz ihrer Arbeit , sondern auch die Motivation , einen hohen Servicestandard aufrechtzuerhalten, erheblich gesteigert hat, was von unseren Kunden sehr geschätzt wird.

Seit wir Bookio in unseren Praxen einsetzen, werden wir bei Patientenuntersuchungen nicht mehr durch Telefonate gestört . Wir können uns voll und ganz auf unsere Patienten konzentrieren, während andere Patienten die Möglichkeit haben, den für sie passenden Termin zu finden und selbst bequem von zu Hause aus einen Termin zu buchen .

Die Arbeit mit dem Online-System von Bookio war großartig für uns. Unsere Friseure haben jetzt mehr Freiheit bei ihren Buchungen, was sehr hilfreich ist. Davor hatten wir ein gemeinsames Papierbuch und jeder der Friseure musste sich hinsetzen und seine Arbeitszeiten darin eintragen. Jetzt können Friseure ihre Zeit und Arbeitspausen sowie ihre Kunden einfach verwalten . Mit diesem Programm haben wir auch mehr Professionalität und modernen Stil in unser Buchungssystem gebracht. Manchmal, wenn die Rezeptionistin nicht ans Telefon gehen konnte, weil sie beschäftigt war oder in der Pause war, interpretierten einige der Kunden dies als Unwissenheit . Das tut uns leid und wir freuen uns, dass unsere Kunden jetzt online einen Termin vereinbaren können .