Disposición de la mesa del restaurante

El sistema de reservas a través de Bookio es muy claro y realmente fiable . Apreciamos especialmente características como recordar al cliente la cita a través de SMS y correo electrónico . Dado que Bookio envía recordatorios automáticamente, nos ha ahorrado mucho tiempo . Además, tenemos casi el 100 % de utilización de la reserva, ya que los clientes ya no olvidan su cita.

Nuestro hotel fue uno de los primeros hoteles que comenzó a utilizar el sistema Bookio para las ventas, pero también como un sistema de reservas de hotel para procedimientos de bienestar. El sistema de reservas Bookio hizo más transparentes nuestras reservas y facilitó y modernizó el trabajo en nuestro nuevo centro de bienestar del hotel. Bookio ayudó especialmente en lo que respecta a los tiempos de los trámites, ya que nuestro hotel ofrece una amplia gama de ellos. Los clientes llaman menos y reservan el servicio directamente online. Tenemos menos llamadas telefónicas y los clientes están satisfechos de poder hacer una reserva en cualquier momento del día o de la noche. También apreciamos la posibilidad de pago por adelantado , lo que nos trajo una disminución en las reservas perdidas.

Después de comprar el producto Bookio, nuestra comunicación con nuestros clientes ha mejorado significativamente . Además de recordarnos a nosotros y al cliente la cita con antelación, Bookio ha incrementado el número de reuniones realizadas y eso en nuestro negocio supone un aumento de las ventas. Los clientes realmente aprecian que les enviemos recordatorios . Lo bueno es que Bookio hace eso por nosotros :). Si tuviera que describir lo que Bookio significa para nosotros en pocas palabras, sería 'organización, profesionalidad, más reuniones y negocios, pedidos y análisis de datos' . Este sistema es tan universal que será apreciado por un autónomo, una mediana empresa o incluso una gran corporación.

Después del horario laboral, a veces teníamos hasta 15 llamadas perdidas al día. Eran todos clientes que querían hacer una cita. Desafortunadamente, cuando les devolvimos la llamada a la mañana siguiente, la mayoría de ellos ya habían reservado una cita con uno de nuestros competidores . Desde que empezamos a usar Bookio hemos recibido más reservas incluso fuera del horario laboral y eso es lo que necesitábamos.