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Notre hôtel a été l'un des premiers hôtels à utiliser le système Bookio pour les ventes, mais aussi comme système de réservation d'hôtel pour les procédures de bien-être. Le système de réservation Bookio a rendu nos réservations plus transparentes et a facilité et modernisé le travail dans notre nouveau centre de bien-être de l'hôtel. Bookio a particulièrement aidé en ce qui concerne le calendrier des procédures, car notre hôtel en propose une large gamme. Les clients appellent moins et réservent le service directement en ligne. Nous avons moins d'appels téléphoniques et les clients sont satisfaits de pouvoir faire une réservation à toute heure du jour ou de la nuit. Nous apprécions également la possibilité de paiement à l'avance , ce qui nous a apporté une diminution des réservations annulées.

Notre Fort Boyard slovaque est ouvert depuis près de 2 ans . Au début, nous avions essayé différents systèmes de réservation, des réservations en ligne qui seraient fonctionnelles pour nous et faciles à faire pour nos clients, mais en vain. De notre point de vue Bookio est actuellement le système de réservation le plus efficace du marché. Les clients ont la possibilité de réserver en ligne. Ils n'oublieront pas le rendez-vous car le système envoie des rappels automatiques. Nous avons une excellente vue sur les réservations , l'analyse des données et d'autres sorties utiles. Nous sommes heureux que Bookio nous donne une place au dialogue et soit prêt à apporter des améliorations en fonction de nos besoins.

La mise en œuvre du système de réservation Bookio dans notre exploitation nous a beaucoup aidés dans la gestion des réservations - c'est plus efficace, cela nous fait gagner du temps et cela nous a aidés à optimiser nos capacités, comme dans un restaurant, ainsi que dans l'hébergement . Nous sommes très satisfaits du système, mais aussi du support client - l'équipe Bookio est toujours prête à aider et à résoudre nos problèmes.

Nous voulions que nos clients puissent nous rejoindre le plus facilement possible . Nous ne voulions pas qu'ils aient à passer des appels téléphoniques, ce qui les agace souvent, nous voulions simplement être le plus accommodant possible . Nous avons choisi Bookio également parce qu'il ne s'agit pas seulement d'un outil de vente mais d'un système de réservation tout-en-un , unique en République tchèque. Nous ne voulions pas que le système de réservation se contente de revendre des places dans nos restaurants et d'en tirer des commissions.