PWA Notifikace

Náš hotel byl jedním z prvních hotelů, který systém Bookio začal využívat k prodeji, ale i jako rezervační hotelový systém pro wellness procedury. Rezervační systém Bookio nám zpřehlednil rezervace a usnadnil a zmodernizoval práci v našem novém wellness centru hotelu. Bookio pomohlo hlavně co se týče časování procedur, jelikož náš hotel je nabízí širokou paletu. Zákazníci méně volají a rovnou si službu zarezervují online. My máme méně telefonátů a zákazníci jsou spokojeni, že si umí provést rezervaci kdykoli v rámci dne i noci. Oceňujeme také možnost platby předem , což nám přineslo pokles v propadlých rezervacích.

Systém rezervací prostřednictvím Bookio je velmi přehledný a opravdu spolehlivý . Oceňujeme hlavně funkce jako připomenutí termínu zákazníkům sms a e-mailem . Jelikož Bookio automaticky posílá připomínky, výrazně nám to ušetřilo hodiny času . A navíc máme téměř 100% využití rezervací, protože zákazníci na svůj termín již nezapomínají.

S rezervačním systémem jsme se ve firmě rozhodli pracovat cca před dvěma lety. Máme více než 3000 klientů a spolu nás je 5 pracovníků, kteří jsme pracovně závislí na správně fungujícím rezervačním systému. Výhody rezervačního systému jsou, že je možné vidět každého z nás buď samostatně nebo společně , případně kombinaci pracovníků dle potřeby a požadavků klientů. Rezervační systém je spojen s SMS bránou, která nám dovoluje připomínat automaticky termín klientovi ať už krátkou textovou zprávou na mobilní telefon nebo mailem.

Bookio.zjednodušuje naše rezervace . Hosté si mohou kdykoli rezervovat stůl přes naši webstránku, díky čemuž můžeme přijímat více hostů a máme větší přehled. Počet telefonických rezervací klesl a personál se může soustředit lépe na hosty, kteří sedí u nás v restauraci.